Kvalita a bezpečí poskytovaných služeb

Nejdůležitějším posláním Odborného léčebného ústavu Albertinum, Žamberk, je poskytovat kvalitní, bezpečné a odborné zdravotní služby. Součástí našeho systému řízení kvality je kontinuální vzdělávání zaměstnanců, vytváření bezpečného prostředí pro pacienty i zaměstnance a neustálé zlepšování poskytované péče.

Plán rozvoje kvality

• udržovat a dále rozvíjet systém řízení kvality v souladu s akreditačními standardy ČSAZ,

• podporovat kulturu bezpečí pacientů a zaměstnanců,

• rozvíjet spolupráci a komunikaci mezi jednotlivými pracovišti.

Cíle rozvoje kvality

• plnit požadavky akreditačních standardů ČSAZ a pravidelně ověřovat jejich plnění prostřednictvím interních auditů,

• sledovat indikátory kvality a bezpečí, předcházet nežádoucím událostem a infekcím spojeným se zdravotní péčí,

• pravidelně vyhodnocovat spokojenost pacientů i zaměstnanců a přijímat opatření ke zvyšování kvality péče,

• podporovat vzdělávání zaměstnanců, rozvoj řízené dokumentace a modernizaci poskytovaných služeb.

Priority

• plnění akreditačních standardů ČSAZ,

• interní audity,

• bezpečí pacientů a prevence nežádoucích událostí,

• prevence infekcí spojených se zdravotní péčí,

• sledování spokojenosti pacientů a zaměstnanců,

• kontinuální vzdělávání zaměstnanců.