Změna platná od 12. 5. 2026

Poskytování informací o hospitalizovaných pacientech na našem plicním oddělení probíhá následujícím způsobem:

Po přijetí pacienta na oddělení bude zdravotně sociální pracovnice, paní Barbora Faltusová, kontaktovat osobu uvedenou pacientem nebo uvedenou v překladové zprávě.
Cílem hovoru je ověření správnosti kontaktních údajů a předání základních informací.

Kontaktní osoba bude informována zejména o těchto skutečnostech:

• na kterém oddělení a stanici je pacient hospitalizován,
• zda je potřeba podat informace lékařem v nejbližších dnech (například pokud kontaktní osoba nezná důvod hospitalizace),
• pokud kontaktní osoba důvod hospitalizace zná, lékař poskytne informace zpravidla do jednoho týdne od přijetí pacienta,
• lékař vždy informuje o zásadní změně zdravotního stavu pacienta,
• během úvodního telefonátu je možné poskytnout také základní sociální poradenství nebo domluvit osobní schůzku.

Prosíme o pochopení a trpělivost. Lékaři se během pracovní doby plně věnují péči o pacienty a jejich zdravotnímu stavu.

Telefonické informace lékaři poskytují především v odpoledních hodinách.
Pro kontakt s lékařem lze využít také e-mailové adresy uvedené na webových stránkách nemocnice.

Osobní podání informací na oddělení je možné po předchozí domluvě se staniční sestrou příslušné stanice. Kontakty jsou uvedeny na webových stránkách.

Podávání informací o pacientech umístěných na oddělení Dlouhodobé ošetřovatelské péče koordinuje staniční sestra Jarmila Žáčková, telefon 728 889 707, e-mail: zackova@albertinum.cz

Důležité informace k poskytování informací po telefonu

• Při přijetí na oddělení pacient sdělí heslo, na jehož základě mohou být blízké osobě telefonicky poskytnuty informace o zdravotním stavu.
• Bez znalosti tohoto hesla není možné telefonické informace poskytovat.

Děkujeme za pochopení. Pro Vás i Vaše blízké děláme maximum po odborné i lidské stránce, aby byla péče co nejlepší a pacient se u nás cítil bezpečně a spokojeně.